Allgemeine Geschäftsbedingungen von Falkora

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Services und Produkte von Falkora, verfügbar unter falkoraapp.com.

2. Vertragsgegenstand

Falkora bietet virtuelle CFO-Lösungen und ausgelagerte Leitung betrieblicher Steuerung an. Daneben können Informationsprodukte sowie physische Waren erworben werden.

3. Angebotsarten

4. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Steuern. Zahlungen sind vor Erbringung der Leistung fällig, es sei denn, es wird eine andere Vereinbarung getroffen.

5. Erstattungsrichtlinien

5.1 Services

a) Terminverschiebung: Termine können bis sieben Tage vor Leistungserbringung kostenfrei neu terminiert werden.

b) Stornierung: Bei Stornierung bis sieben Tage vor dem vereinbarten Termin erfolgt eine volle Erstattung des Entgelts oder auf Wunsch eine Umbuchung.

c) Ausnahmen: Einzelne Feedback-Analyse-Sessions sind aufgrund des individuellen Aufwands vom Widerruf ausgeschlossen. Diese wurden speziell auf die Anforderungen des Auftraggebers zugeschnitten und stehen sofort mit Aufwand zur Verfügung.

5.2 Informationsprodukte

Kundinnen und Kunden können digitale Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt bei ungenutztem Download rückwirkend erstattet bekommen. Sobald das Produkt vollständig heruntergeladen oder freigeschaltet wurde, entfällt das Erstattungsrecht.

5.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers. Nach Prüfung wird der Kaufpreis erstattet.

6. Haftungsbeschränkung

Falkora haftet nur für Schäden aus grober Fahrlässigkeit und Vorsatz. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Nutzen ist ausgeschlossen.

7. Kontakt

Falkora
Bundesplatz 3
CH-3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41761763840
Business ID: CHE-659.313.547
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